Organizacje takie jak Microsoft, Amazon i Google zwracają się do eksperymentów, aby nieustannie kontynuować...

Dark Social, bada wpływ tego rosnącego zjawiska i analizuje, w jaki sposób firmy mogą odpowiednio...

Jako marketerzy zawsze mamy zbyt wiele do zrobienia i za mało czasu. Seria Insight50 została zaprojektowana,...

2020 był rok, w którym doświadczenia cyfrowe, z perspektywy produkcji i konsumpcji, zostały wprowadzone...

Jak zajmujesz się rewolucją obsługi klienta? Ewoluujące oczekiwania klientów kształtują nowe potrzeby...

En la faktyczniedad, klienci Los Controlan El Customer Journey, Una Tendencia que se ha acelerado con...

Seminaria internetowe są jednym z najpotężniejszych narzędzi do tworzenia angażujących wrażeń...

Automatyzacja marketingowa stała się obowiązkową dla nowoczesnych zespołów marketingowych. A jako...

Zespoły zarządzania usługami terenowymi chcą obniżyć koszty, jednocześnie poprawiając relacje...

Od początku 2020 r. Już i tak konkurencyjny rynek został turbodoładowany. Detaliści i dostawcy usług...

Marki, które wyróżniają się dostarczaniem odpowiednich i spersonalizowanych doświadczeń klientów,...

Naucz się sześciu najlepszych praktyk liderów obsługi klienta i operacji w zakresie dostarczania...

Zrozumienie, jak zoptymalizować zarządzanie zamówieniami wszechmocnym, jest kluczem do sukcesu Twojej...

Mapp Cloud łączy pozyskiwanie klientów i zaangażowanie klientów na jedną prostą platformę nasyconą...