Kultywowanie przyszłościowej strategii podróży klientów
Kiedy pandemia zmusiła pozornie z dnia na dzień exodus od osobistego do online, konsumenci i firmy były pięcioletnim w adopcji cyfrowej. Ten przewodnik zbada dzisiejszą nową rzeczywistość obsługi klienta, jak odnieść sukces w dzisiejszej nowej rzeczywistości oraz jak ścieżką do zróżnicowanego CX jest centrum kontaktowe.
Pobierz teraz, aby dowiedzieć się, w jaki sposób możesz zintegrować zmieniające się preferencje klientów w bezproblemowe wrażenia figitalne.
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się NICE inContact kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. NICE inContact strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
powiązane kategorie: B2B, Dane klienta, Interakcja z klientem, Kanał krzyżowy, Marketing cyfrowy, Marketing online, Pomiar, Relacjami z klientami, Technologia
Więcej zasobów z NICE inContact
14 Innowacyjne pomysły na personalizację dl...
Przed 2020 r. Personalizacja klientów była miłą myślą. Jednak globalna pandemia zmieniła wszystko. Klienci i firmy dokonały zmiany z osobis...
Kultywowanie przyszłościowej strategii podr...
Kiedy pandemia zmusiła pozornie z dnia na dzień exodus od osobistego do online, konsumenci i firmy były pięcioletnim w adopcji cyfrowej. Ten pr...
Zmiany plan zarządzania Contact Center Trans...
Pandemia Covid-19 włożyła zmianę organizacyjną w Hyperdrive. Firmy były zmuszone do przeprowadzenia się do pracy z domowych lub hybrydowych ...
