W jaki sposób firmy mogą zmaksymalizować swoje inwestycje i w pełni wykorzystać zasoby, które już...

Dlaczego firmy konsolidują korzystanie z jednego rozwiązania wsparcia zarówno dla klientów, jak i...

W 2020 r. Organizacje, które sprzedają innym firmom, musiały szybko zmienić swoje modele na rynek....

Pionierska platforma wsparcia IT na żądanie Nerdapp chciał lepiej kontrolować jakość, bezpieczeństwo...

Co powstrzymuje zespoły marketingowe przed sięganiem gwiazd i sukces? Wspólni winowajcy obejmują...

Forrester prognozuje, że przychody z subskrypcji w chmurze wzrosną ogólnie o 22% w 2016 r. Jest to...

Organizacje takie jak Microsoft, Amazon i Google zwracają się do eksperymentów, aby nieustannie kontynuować...

Zespoły sprzedaży tak ciężko pracują, że mogą szybko wypalić. Trudno jest, gdy kontakty z klientami,...

En la faktyczniedad, klienci Los Controlan El Customer Journey, Una Tendencia que se ha acelerado con...

Transformacja cyfrowa to proces, w którym przedsiębiorstwa dostosowują się lub napędzają zakłócające...

Naucz się sześciu najlepszych praktyk liderów obsługi klienta i operacji w zakresie dostarczania...

Oczekiwania klientów dotyczące połączonej marki są wyższe niż kiedykolwiek. To wywiera większą...

Podczas pandemii Coronawirusa sektor usług finansowych stał się czymś w rodzaju dodatkowej usługi...

Ten brief wiedzy analizuje powody, dla których najlepiej w klasie firmy przyjęły rozwiązania zarządzania...