5 sposobów, w jakie wysokiej jakości platforma e-commerce może zwiększyć ROI. Musisz dokładnie...

Forrester prognozuje, że przychody z subskrypcji w chmurze wzrosną ogólnie o 22% w 2016 r. Jest to...

Für unternehmen ist es jetzt Wichtiger Denn JE, Die Digitale Transformation Zu Beschleunigen. Dass mehr...

Aby naprawdę nawiązać kontakt z klientami, marki muszą bezproblemowo pracować w poszukiwaniu, społeczności...

Adobe zlecił Forrester Consulting przeprowadzić badanie Total Economic Impact ™ (TEI) i zbadanie...

Twoi klienci mają mocną opinię na temat tego, co sprawia, że ​​firma jest zorientowana na klienta. Organizacje...

W tym studium przypadku opisano skutki wdrażania platformy zaangażowania klientów w sklepie internetowym...

Ponieważ organizacje marketingowe stają się bardziej oparte na technologicznie, systemy zarządzania...

Jako marketerzy zawsze mamy zbyt wiele do zrobienia i za mało czasu. Seria Insight50 została zaprojektowana,...

Ponieważ doświadczenia internetowe stały się bogatsze i bardziej ukierunkowane na przestrzeni lat,...

Wiele firm zaktualizuje swoje CM w ramach większej inicjatywy cyfrowej transformacji. Przyjęcie nowego...

Obecnie większość organizacji ma strategię obsługi klienta (96%), ale ostatnie badania Avanade pokazują,...

Po dwóch latach sejsmicznej zmiany behawioralnej znajdujemy się w nowym świecie nieograniczonych możliwości,...

19,2 miliarda dolarów. Taka jest kwota pieniędzy, które wydano zaledwie dwa lata temu na dane zewnętrzne...