Wreszcie, jest tutaj-nowe centra kontaktowe w chmurze nowej generacji dla Dummies®, Ebook Ringcentral...

ServiceNow® Field Service Management to oparte na chmurze rozwiązanie, które łączy usługi terenowe...

Dostarczaj lepsze doświadczenia klientów - nawet gdy nastąpi nieoczekiwane. Dostarczanie doskonałej...

Dzisiejsze cyfrowe płynne klienci mają wysokie oczekiwania i są najmniej lojalni ze wszystkich grup....

19,2 miliarda dolarów. Taka jest kwota pieniędzy, które wydano zaledwie dwa lata temu na dane zewnętrzne...

Niezbędne jest dostarczanie doskonałej obsługi klienta Każdy biznes. Napędza lojalność, zatrzymanie...

Skuteczni nadawcy poczty wykorzystują skupienie i wykorzystanie danych opartych na danych, aby osiągnąć...

Istnieje 5 ostrzeżeń umów, które uniemożliwiają zamknięcie przychodów. Poprzez analizę interakcji...

Liderzy biznesu i technologii w firmach dużych i małych, w wielu branżach, zidentyfikowali satysfakcję...

Jak zajmujesz się rewolucją obsługi klienta? Ewoluujące oczekiwania klientów kształtują nowe potrzeby...

Przed 2020 r. Personalizacja klientów była miłą myślą. Jednak globalna pandemia zmieniła wszystko....

Jak możesz nadal ulepszyć, pomimo nieoczekiwanych wyzwań? Uświadomienie sobie transformacji obsługi...

Marketerzy B2B zmienili sposób prowadzenia działalności, ponieważ kanały cyfrowe stają się domyślnym...

Klienci wchodzący do sklepów handlują transakcjami w celu uzyskania inspiracji i doświadczeń - wygoda...