Wyjątkowe zespoły obsługi klienta dostarczają szybkie, pozbawione tarcia rozwiązania. Za kulisami...

Wspieranie kompleksowych spostrzeżeń w zakresie doświadczenia klienta, satysfakcji i zarządzania...

Istnieje 5 ostrzeżeń umów, które uniemożliwiają zamknięcie przychodów. Poprzez analizę interakcji...

19,2 miliarda dolarów. Taka jest kwota pieniędzy, które wydano zaledwie dwa lata temu na dane zewnętrzne...

W ostatnim dążeniu do prywatności konsumenckiej w ciągu ostatniej dekady środowisko dla marketerów...

Najnowsza wersja systemu operacyjnego iPhone'a Apple wymaga od użytkowników, aby umożliwić aplikacjom...

Wiodący bank zatrzymuje zautomatyzowane oszustwo. Banki i instytucje finansowe koncentrują się na...

Od początku 2020 r. Już i tak konkurencyjny rynek został turbodoładowany. Detaliści i dostawcy usług...

Jak zajmujesz się rewolucją obsługi klienta? Ewoluujące oczekiwania klientów kształtują nowe potrzeby...

Kiedy pandemia zmusiła pozornie z dnia na dzień exodus od osobistego do online, konsumenci i firmy...

Wyzwania banków pandemicznych, które walczyły o pozostanie aktualnymi, oraz ich klienci, którzy nadal...

Kiedy pandemia zakłóciła każdy aspekt biznesu i życia, telekomunikacja stała się prawie tak samo...

Przed 2020 r. Personalizacja klientów była miłą myślą. Jednak globalna pandemia zmieniła wszystko....

Skuteczni nadawcy poczty wykorzystują skupienie i wykorzystanie danych opartych na danych, aby osiągnąć...