14 Innowacyjne pomysły na personalizację dla klienta pierwszego cyfrowego
Przed 2020 r. Personalizacja klientów była miłą myślą. Jednak globalna pandemia zmieniła wszystko. Klienci i firmy dokonały zmiany z osobistej na online, podczas gdy zachowania klientów zmieniły się szybko. Oczekiwania klientów wyprzedzone doświadczenia, które firmy mogą dostarczyć, a nowy pasek został ustalony dla oczekiwań. Ten ebook omawia 14 kluczowych pomysłów personalizacji, które zaspokoją obecne potrzeby konsumentów.
Pobierz teraz, aby dowiedzieć się, w jaki sposób możesz zapewnić unikalne doświadczenia w potrzebie klienta lub przed nim.
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się NICE inContact kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. NICE inContact strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
powiązane kategorie: B2B, Celowanie, Dane klienta, Interakcja z klientem, Marketing cyfrowy, Marketing online, Pomiar, Relacjami z klientami, Segmentacja, Technologia, Współpraca, Zatrzymanie klientów
Więcej zasobów z NICE inContact
14 Innowacyjne pomysły na personalizację dl...
Przed 2020 r. Personalizacja klientów była miłą myślą. Jednak globalna pandemia zmieniła wszystko. Klienci i firmy dokonały zmiany z osobis...
Zmiany plan zarządzania Contact Center Trans...
Pandemia Covid-19 włożyła zmianę organizacyjną w Hyperdrive. Firmy były zmuszone do przeprowadzenia się do pracy z domowych lub hybrydowych ...
Wewnętrzny przewodnik po Omnichannel
Dzisiejsze cyfrowe płynne klienci mają wysokie oczekiwania i są najmniej lojalni ze wszystkich grup. Great CX jest kluczem do zatrzymywania klie...
