Kiedy personalizacja nie opłaca się, a dane nie pomagają podejmować solidnych decyzji, nadszedł...

Dostarczaj lepsze doświadczenia klientów - nawet gdy nastąpi nieoczekiwane. Dostarczanie doskonałej...

Organizacje takie jak Microsoft, Amazon i Google zwracają się do eksperymentów, aby nieustannie kontynuować...

Od początku 2020 r. Już i tak konkurencyjny rynek został turbodoładowany. Detaliści i dostawcy usług...

Raport Digital Trends 2021 wygląda zarówno na przeszłość, jak i przyszłość, przedstawiając dwie...

W świecie, w którym sukces komercyjny jest coraz bardziej definiowany przez jakość obsługi klienta...

Producenci przedsiębiorcy (B2B) stoją dziś w obliczu większego popytu na zakupy bez tarcia. Ale stoją...

Komunikowanie się w sposób, który rozmawia z każdym klientem, pozwala markom budować silne relacje....

LOQATE przeprowadziło ankietę wśród ponad 3000 globalnych konsumentów i 300 dyrektorów detalicznych,...

Droga do udanej, trwającej transformacji cyfrowej jest nie tyle długo, jak nie kończąca się. Organizacje...

Poprosiliśmy analityków i liderów branży, jakie trendy zaangażowania klientów są kluczowe w 2017...

19,2 miliarda dolarów. Taka jest kwota pieniędzy, które wydano zaledwie dwa lata temu na dane zewnętrzne...

Wszyscy doświadczyliśmy powszechnego wpływu pandemii Covid-19. Z perspektywy biznesowej pandemia doprowadziła...

Kluczem do osiągnięcia celów marketingowych zorientowanych na klienta jest eksperymentowanie i sprawdzenie,...