14 Innowacyjne pomysły na personalizację dla klienta pierwszego cyfrowego
Przed 2020 r. Personalizacja klientów była miłą myślą. Jednak globalna pandemia zmieniła wszystko. Klienci i firmy dokonały zmiany z osobistej na online, podczas gdy zachowania klientów zmieniły się szybko. Oczekiwania klientów wyprzedzone doświadczenia, które firmy mogą dostarczyć, a nowy pasek został ustalony dla oczekiwań. Ten ebook omawia 14 kluczowych pomysłów personalizacji, które zaspokoją obecne potrzeby konsumentów.
Pobierz teraz, aby dowiedzieć się, w jaki sposób możesz zapewnić unikalne doświadczenia w potrzebie klienta lub przed nim.
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się NICE inContact kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. NICE inContact strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
powiązane kategorie: B2B, Celowanie, Dane klienta, Interakcja z klientem, Marketing cyfrowy, Marketing online, Pomiar, Relacjami z klientami, Segmentacja, Technologia, Współpraca, Zatrzymanie klientów
Więcej zasobów z NICE inContact
Stan transformacji centrum kontaktowego w now...
Skutki pandemii znacznie przyspieszyły tempo zmian w ośrodkach kontaktowych i nie ma wracania do tego, jak się sprawy. Pozbawiona możliwość o...
Ultimate CX Agent Guide
Klienci przyjęli technologię, aby zarządzać wszystkimi aspektami codziennego życia, powodując zakłócenia cyfrowe, które na zawsze zmienił...
Kultywowanie przyszłościowej strategii podr...
Kiedy pandemia zmusiła pozornie z dnia na dzień exodus od osobistego do online, konsumenci i firmy były pięcioletnim w adopcji cyfrowej. Ten pr...
