Najnowsze oficjalne dokumenty
7 Miękkie umiejętności dla wybitnych agentów
Przeciętny menedżer kontaktów spędza 35% czasu na poszukiwaniu możliwości coachingu, ale tylko...
2022 Raport trendów doświadczenia agenta
RingCentral niedawno połączył siły z portalem porównawczym w celu przeprowadzenia ankiety na temat...
Jak uzyskać maksymalną wydajność od zdalnych zespołów
Kiedy COVID-19 uderzyło w firmy w marcu 2020 r., Firmy starały się wspólnie zatrzymywać się tymczasowe...
2022 Przewodnik po prowadzeniu centrum kontaktowego agenta
Znalezienie i zachowanie wielkiego talentu nigdy nie było łatwe. Ale teraz? Skuteczne personel i angażowanie...
Przewodnik innowatora po cyfrowym centrum kontaktowym
Jak zajmujesz się rewolucją obsługi klienta? Ewoluujące oczekiwania klientów kształtują nowe potrzeby...
Metristar Top Provider Award Award Contact Center
RingCentral zdobył nagrodę Metrigy Metristar Top Provider Award dla platform kontaktowych. Wartość...
2022 State of Customer Experience Technology
Liderzy biznesu i technologii w firmach dużych i małych, w wielu branżach, zidentyfikowali satysfakcję...
Ponowne wynalezienie obsługi klienta
Worki z 2020 r. Stworzyły okazję dla zespołów obsługi klienta w celu przemyślenia świadczenia...
Ponowne wynalezienie sprzedaży: 5 imperatywów na przyszłość
Wtrące z 2020 r. Stworzyły okazję dla zespołów sprzedaży, aby przemyśleć sposób działania w...
Zarejestruj się w centrum publikacji MarTech
Jako subskrybent będziesz otrzymywać powiadomienia i bezpłatny dostęp do naszej stale aktualizowanej biblioteki oficjalnych dokumentów, raportów analityków, studiów przypadku, seminariów internetowych i raportów dotyczących rozwiązań.