W tej części serii Expert Essential pokazujemy, w jaki sposób możesz zacząć dostarczać odpowiednią...

Dzisiejsi marketerzy cyfrowi chcą angażować klientów w oferty oparte na głębokich profilach klientów,...

Marketing stał się złym słowem. Publiczność jest zmęczona niekończącym się spamem, połączeniami...

Dostarczaj lepsze doświadczenia klientów - nawet gdy nastąpi nieoczekiwane. Dostarczanie doskonałej...

Po dwóch latach sejsmicznej zmiany behawioralnej znajdujemy się w nowym świecie nieograniczonych możliwości,...

Wreszcie, jest tutaj-nowe centra kontaktowe w chmurze nowej generacji dla Dummies®, Ebook Ringcentral...

Index Adobe Digital Economy oferuje najbardziej kompleksowy zestaw tego rodzaju spostrzeżeń, oparty...

Dlaczego firmy konsolidują korzystanie z jednego rozwiązania wsparcia zarówno dla klientów, jak i...

Coraz częściej sztuczna inteligencja pojawia się w używanych produktach i działaniach, które angażujemy,...

Bardziej niż kiedykolwiek organizacje korporacyjne potrzebują 360 stopni widoku swoich klientów, aby...

Klienci: Aby ich zachwycić, musisz ich głęboko poznać. Bądź brutalnie szczery, ile naprawdę wiesz...

Technicy usług terenowych są często jedynym fizycznym punktem kontaktowym ludzi po zakupie gwarancji...

Raport o trendach cyfrowych 2022 - Financial Services in Focus bada szeroki zakres trendów wpływających...

Konsumenci mają dziś większy wybór niż kiedykolwiek. Często wymaga lepszego wrażenia online, kuszącej...