Firmy mogą być przytłoczone danymi. Wyzwanie polega na ustaleniu łączności i analizy, aby uczynić...

Do niedawna marki spędzały dużo czasu czekając, jak rybak w leniwe letnie popołudnie, skupili się...

Od początku 2020 r. Już i tak konkurencyjny rynek został turbodoładowany. Detaliści i dostawcy usług...

Lider narzędzi Nuon (Vattenfall) zmienił swoją strategię marketingową z wizji kanału na personalizację...

Komunikowanie się w sposób, który rozmawia z każdym klientem, pozwala markom budować silne relacje....

Wreszcie, jest tutaj-nowe centra kontaktowe w chmurze nowej generacji dla Dummies®, Ebook Ringcentral...

Forrester prognozuje, że przychody z subskrypcji w chmurze wzrosną ogólnie o 22% w 2016 r. Jest to...

LOQATE przeprowadziło ankietę wśród ponad 3000 globalnych konsumentów i 300 dyrektorów detalicznych,...

Przekształć dostarczanie treści z procesu poza mankietem, w jedną płynną, połączoną podróż Twoi...

Opracowanie lepszej kreatywności marketingowej w oparciu o spostrzeżenia inspirowane danymi może podwoić...

Michaels zawsze rozumiał wartość personalizacji. Ale w miarę rozwoju zasięgu sprzedawcy detalicznego...

Współpracując z liderami rynku, tworzymy unikalne wdrożenia, które pomagają nam zwiększyć ich...

Ten przewodnik zawiera awarię w zakresie analityki w magazynie, dlaczego jest to godne zaufania, wydajne...

Raport Aberdeen z 2017 r. Na temat Contact Center i Trendy Doświadczenia Klienta stwierdza, że ​​firmy...