Każdy marketer warty swojej wagi zna się na korzyść personalizacji - a jednak zaskakująco duża...

Zespoły zarządzania usługami terenowymi chcą obniżyć koszty, jednocześnie poprawiając relacje...

Dzisiejszy e -commerce jest na skraju wielkiej zmiany. Przyzwyczailiśmy się do widzenia klientów poprzez...

Seminaria internetowe są jednym z najpotężniejszych narzędzi do tworzenia angażujących wrażeń...

Klienci wchodzący do sklepów handlują transakcjami w celu uzyskania inspiracji i doświadczeń - wygoda...

Według McKinseya 76% konsumentów na stałe zmieniło zachowania zakupowe (przełączanie marki, racjonalizacja...

Niezbędne jest dostarczanie doskonałej obsługi klienta Każdy biznes. Napędza lojalność, zatrzymanie...

Obecnie większość organizacji ma strategię obsługi klienta (96%), ale ostatnie badania Avanade pokazują,...

Podpisy elektroniczne stały się głównym nurtem. Badania tego raportu wykazały, że większość...

5 powodów, dla których musisz teraz przejść do cyfrowego. Dlaczego? Wiele firm B2B ma postawę „jeśli...

Wraz z pojawieniem się nowej dekady pojawił się ostateczny katalizator epoki cyfrowej. Ale w jaki...

W końcu jest odnowiony i dawno spóźniony, skupienie się na retencji. Firmy odczuwają sukces poprzez...

Dzisiejsze marki wchodzą w nową erę zaangażowania klientów. Swift Digital Transformation pobudzona...

W szybko poruszającym się cyfrowym świecie nawet eksperci mają trudności z oceną nowych pomysłów....