Ewoluowanie podróży klientów do następnej normy
Inwestowanie w świetne wyniki dla klientów i pracowników.
Droga do wyjątkowej obsługi klienta została przekierowana. Dzisiejsi klienci przechodzą bardziej niepowtarzalną podróż i proszą o pomoc w dostosowaniu się do nieoczekiwanego. Oznacza to, że zespoły serwisowe muszą nauczyć się poruszać nową rzeczywistością, jednocześnie zapewniając bogate i nagradzające doświadczenia klientów. Pobierz ten ebook, aby odkryć, jak wymyślić podróż klienta, aby uzyskać nową erę oczekiwań serwisowych.
Czytać o:
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się ServiceNow kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. ServiceNow strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
powiązane kategorie: Interakcja z klientem, Pomiar, Relacjami z klientami, Technologia, Współpraca, Zatrzymanie klientów
Więcej zasobów z ServiceNow
Pomyśl poza tradycyjnym CRM, aby podnieść ...
JednÄ… z twoich najwiÄ™kszych możliwoÅ›ci zapewnienia doskonaÅ‚ej wrażeÅ„ jest obsÅ‚uga klienta, a tradycyjny CRM po prostu już go nie przecinaÅ...
Trzy megatrendy obsługi klienta w 2021 r.: D...
Pandemic COVID-19 rzuci światło na potrzebę modernizacji centrum kontaktowego w celu zapewnienia bezproblemowych doświadczeń klientów i wyeli...
AI i inne inteligentne technologie: 3 strateg...
Inteligentne technologie zasilają świetne doświadczenia klientów i pracowników.
SztucznÄ… inteligencjÄ™ (AI) i inne inteligentne technol...
