Inwestowanie w świetne wyniki dla klientów i pracowników.
Droga do wyjątkowej obsługi klienta została przekierowana. Dzisiejsi klienci przechodzą bardziej niepowtarzalną podróż i proszą o pomoc w dostosowaniu się do nieoczekiwanego. Oznacza…
Adobe Hat Forrester Consulting BeaufTragt, Eine Tei-Studie (Total Economic Impact ™) Durchzuführen unn den potenziellen zwrot z inwestycji (ROI) ZU Untersuchen, den Unternehmen Durch Die Implementiererung von Adobe realisieren Können.…
Wiele firm usług finansowych zautomatyzowało zdecydowaną większość kluczowych procesów i doświadczeń klientów. Jednak „ostatnia mili” większości transakcji-wypełnienie umowy-zbyt często opiera się na tych samych nieefektywnych procesach długopisu i papieru z…
Jako marketerzy możemy być wybredną grupą. Starając się postawić naszą najlepszą stopę do przodu, często używamy wytycznych marki, dokumentów tonowych i udokumentowanych procesów zatwierdzania. Sprawdzamy i dwukrotnie sprawdzamy naszą pracę,…
AI i inne technologie analityczne napędzają niesamowite innowacje i postępy, które umożliwiają robienie rzeczy z danymi, o których liderzy biznesu marzyli dopiero niedawno.
Minęło 10 lat, odkąd Adobe nabył Omniture i…
Remote-Arbeit Ist Mittlerweile w Vielen Unternehmenfester bestandteil des geschäftsalltags.
Ziel Dies Forschungsprojekts War es, Die Oben Genannten Fragen Genauer Zu Untersuchen und einzuordnen. Die Umfrage wurde im frühjahr 2020 Durchgeführt. Da…
Niezależnie od tego, czy te doświadczenia odbywają się twarzą w twarz, na Twojej stronie internetowej, czy na konferencji, realizację tych doświadczeń w dzisiejszych czasach i wieku wymaga wirtualnego dotyku-taki, który…
Jedną z twoich największych możliwości zapewnienia doskonałej wrażeń jest obsługa klienta, a tradycyjny CRM po prostu już go nie przecinał. W tym eBooku Farrell Hough, starszy wiceprezes ds. Produktów przepływu…
De CMS-Wereld to Veranderd. Voorheen Kochten Grote Bedrijven High-end Systemen Die ze aan hun wensen aanpasten, terwijl middelgrote bedrijven genoegen namen Met basopopossingen voorzien van een aantal standaardfunctions. Maar Met…
5 powodów, dla których musisz teraz przejść do cyfrowego.
Dlaczego? Wiele firm B2B ma postawę „jeśli nie jest zepsuta, nie napraw go”. Uważają, że sekret ich sukcesu jest bliskie relacje z…
Jeśli Twoja strategia treści nie jest tak skuteczna, jak chcesz, możesz skorzystać ze zmiany podejścia.
Sukces nie będzie po prostu z tworzenia większej ilości treści. Musisz skupić się na jakości, a…
Coraz więcej kupujących szuka wrażeń cyfrowych, które nie tylko poprawia wyzwania, takie jak czas oczekiwania na wycenę, ale także jasną drogę do zwiększenia przychodów z istniejących i nowych klientów. W…