Pomyśl poza tradycyjnym CRM, aby podnieść obsługę klienta
Jedną z twoich największych możliwości zapewnienia doskonałej wrażeń jest obsługa klienta, a tradycyjny CRM po prostu już go nie przecinał. W tym eBooku Farrell Hough, starszy wiceprezes ds. Produktów przepływu pracy klientów w ServiceNow, omawia potrzebę specjalnie zbudowanej technologii i procesów zaangażowania klientów, które wykraczają daleko poza Logging Call, aby wyróżnić konkurencję.
Przeczytaj ebook, aby dowiedzieć się:
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się ServiceNow kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. ServiceNow strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
powiązane kategorie: Analityka klientów, Interakcja z klientem, Relacjami z klientami
Więcej zasobów z ServiceNow
Ewoluowanie podróży klientów do następnej...
Inwestowanie w świetne wyniki dla klientów i pracowników.
Droga do wyjątkowej obsługi klienta została przekierowana. Dzisiejsi klienci ...
3 interesariuszy Twoja transformacja obsługi...
Jak możesz nadal ulepszyć, pomimo nieoczekiwanych wyzwań?
Uświadomienie sobie transformacji obsługi klienta może być trudne - biorąc ...
Doświadczenie w akcji: tworzenie wspaniałyc...
Zdrowie Twojej marki, produktów i usług zależy od raz po raz wyjątkowe. Zawsze istnieje, ale doświadczenie jest teraz dyscypliną i skupieniem...
