Ewolucja zestawu narzędzi marketera

Bardziej niż kiedykolwiek organizacje korporacyjne potrzebują 360 stopni widoku swoich klientów, aby zapewnić wysokiej jakości, konsekwentne doświadczenie klienta, który jest kamieniem węgielnym sukcesu biznesowego w XXI wieku.
Muszą być w stanie dostarczyć odpowiednią, ukierunkowaną komunikację marketingową w każdym punkcie podróży klienta, przez każdy kanał, którego klient może wybrać, na dużą skalę i coraz częściej w czasie rzeczywistym. Rezultatem była eksplozja technologii marketingowej i reklamowej, ale kluczem do jego skuteczności pozostają dane, które ją napędzają. Właśnie dlatego narzędzia do zarządzania danymi stały się tak kluczową częścią zestawu narzędzi marketera.