Prawie cztery lata po prognozowaniu, że 1 milion sprzedawców B2B zostanie wysiedlonych do 2020 r.,...

Raport Aberdeen z 2017 r. Na temat Contact Center i Trendy Doświadczenia Klienta stwierdza, że ​​firmy...

Jedną z twoich największych możliwości zapewnienia doskonałej wrażeń jest obsługa klienta, a...

Tworzenie niesamowitych doświadczeń klientów ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej firmy. Ale wdrożenie...

Zobacz, co Twoja marka może osiągnąć dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu do zarządzania marką. W...

Naucz się sześciu najlepszych praktyk liderów obsługi klienta i operacji w zakresie dostarczania...

Für unternehmen ist es jetzt Wichtiger Denn JE, Die Digitale Transformation Zu Beschleunigen. Dass mehr...

Zespoły zarządzania usługami terenowymi chcą obniżyć koszty, jednocześnie poprawiając relacje...

Pandemic COVID-19 rzuci światło na potrzebę modernizacji centrum kontaktowego w celu zapewnienia bezproblemowych...

Dostarczaj lepsze doświadczenia klientów - nawet gdy nastąpi nieoczekiwane. Dostarczanie doskonałej...

¿Qué IMPIDE LOS Equipos de Marketing Tener éxito? ¿Por qué algunos directores de marketing parecen...

Ten ebook obejmuje korzyści i wyzwania związane z podpisami elektronicznymi i cyfrowymi, względy zgodności...

Frost i Sullivan przeprowadzili niedawno badanie prawie 500 menedżerów ds. Klienta starszych (CX) w...

Oczekiwania klientów nigdy nie były wyższe. Wszyscy oczekujemy więcej, szczególnie online. Chcemy...