Twoi klienci mają mocną opinię na temat tego, co sprawia, że ​​firma jest zorientowana na klienta. Organizacje...

Oczekiwania klientów dramatycznie wzrosły w ciągu ostatniej dekady. Klienci oczekują teraz, że marki...

Globalna pandemia i wpływ blokady stanowi ogromny szok dla gospodarki i naszego codziennego życia....

Dark Social, bada wpływ tego rosnącego zjawiska i analizuje, w jaki sposób firmy mogą odpowiednio...

Prowadzenie rejestracji i frekwencji webinaru jest ważną walką dla większości firm. Podczas gdy...

2020 miało wiele niespodzianek dla marketerów cyfrowych. Wydarzenia terenowe musiały zostać wypchane...

¿Qué IMPIDE LOS Equipos de Marketing Tener éxito? ¿Por qué algunos directores de marketing parecen...

W 2020 r. Organizacje, które sprzedają innym firmom, musiały szybko zmienić swoje modele na rynek....

W cyfrowym świecie, w którym można śledzić każdą kampanię i obsługę klienta, konieczne jest,...

Jako marketerzy zawsze mamy zbyt wiele do zrobienia i za mało czasu. Seria Insight50 została zaprojektowana,...

Klienci oczekują więcej od marek, jeśli chodzi o wygodę, czasy rozdzielczości i wiedzę specjalistyczną...

Pionierska platforma wsparcia IT na żądanie Nerdapp chciał lepiej kontrolować jakość, bezpieczeństwo...

Ponieważ organizacje marketingowe stają się bardziej oparte na technologicznie, systemy zarządzania...

Raport Aberdeen z 2017 r. Na temat Contact Center i Trendy Doświadczenia Klienta stwierdza, że ​​firmy...