Kluczem do osiągnięcia celów marketingowych zorientowanych na klienta jest eksperymentowanie i sprawdzenie,...

Organizacje takie jak Microsoft, Amazon i Google zwracają się do eksperymentów, aby nieustannie kontynuować...

Wzrost technologii marketingowej w pewnym sensie rzucił światło na obszary, które wcześniej były...

W marketingu jest nowy paradoks. Prezentujemy wizję, w jaki sposób liderzy marketingu mogą zrównoważyć...

Podpisy elektroniczne stały się głównym nurtem. Badania tego raportu wykazały, że większość...

Raport Aberdeen z 2017 r. Na temat Contact Center i Trendy Doświadczenia Klienta stwierdza, że ​​firmy...

Ten oficjalny dokument służy jako środek zapobiegawczy przeciwko zmarnowanym zasobom, zapewniając...

Oto kluczowe pytania, które każdy marketer powinien zadawać sobie - i swoich interesariuszy - rozważając...

Dzisiejsi marketerzy cyfrowi chcą angażować klientów w oferty oparte na głębokich profilach klientów,...

Poprosiliśmy analityków i liderów branży, jakie trendy zaangażowania klientów są kluczowe w 2017...

Gdy PSD2 i RODO pojawią się w grze w 2018 r., W szczególności przemysł finansowy doświadczy poważnych...

W cyfrowym świecie, w którym można śledzić każdą kampanię i obsługę klienta, konieczne jest,...

W świecie, w którym sukces komercyjny jest coraz bardziej definiowany przez jakość obsługi klienta...

Oto jak marketerzy mogą łączyć się z klientami i potencjalnymi klientami, gdziekolwiek są, za pomocą...