2021 Technologii
W świecie, w którym sukces komercyjny jest coraz bardziej definiowany przez jakość obsługi klienta (CX), funkcja IT odgrywa kluczową rolę w upewnieniu się, że organizacje zaspokajają potrzeby i oczekiwania ich klientów.
Ten raport z Econsultancy/Adobe koncentruje się na tym, jak specjalsze IT zareagowali na ankietę Digital Trends 2021, porównuje ich odpowiedzi z rówieśnikami z innych funkcji biznesowych, a także analizuje różnice między firmami najwyższej jakości a głównym nurtem.
Badania podkreślają, w jaki sposób ścisła współpraca między IT a innymi funkcjami, takimi jak marketing, ma kluczowe znaczenie dla sukcesu, ale muszą być wspierane przez technologię, która sprzyja współpracy i ułatwia wydajne przepływy pracy i udostępnianie danych klientów.
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się Adobe kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Adobe strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
powiązane kategorie: Automatyzacja marketingowa, B2B, Dane klienta, Spostrzeżenia marketingowe, Technologia, Technologia marketingowa, Współpraca


Więcej zasobów z Adobe

Stanie się biznesem opartym na doświadczeni...
Marki, które wyróżniają się dostarczaniem odpowiednich i spersonalizowanych doświadczeń klientów, prowadzą, ponieważ postępują zgodnie ...

Kosteneinsparungen undriebswirtschaftlicher n...
Adobe Hat Forrester Consulting BeaufTragt, Eine Tei-Studie (Total Economic Impact ™) Durchzuführen unn den potenziellen zwrot z inwestycji (ROI)...

Creative Cloud Pro Edition: Solutions Guide
W naszej ostatniej globalnej ankiecie kreatywnej rozmawialiśmy z 1500 zespołami kreatywnymi i liderami IT, którzy wspierają ich z firm na cały...