Usprawnij obsługę klienta za pomocą cyfrowych przepływów pracy
Dostarczaj lepsze doświadczenia klientów - nawet gdy nastąpi nieoczekiwane.
Dostarczanie doskonałej doświadczenia klienta może być trudne w takich trudnych czasach. Istnieje jednak sposób, aby pomóc zespołom obsługi klienta w dalszym osiągnięciu wydajności - nawet gdy nastąpi nieoczekiwane.
Jaki jest klucz? Każde wielkie cyfrowe doświadczenie klienta (CX) jest zasilane prostym przepływem pracy obsługi klienta.
W tym ebookie badamy przepływy pracy w kontekście obsługi klienta, co ich digitalizacja może pomóc w osiągnięciu i jak możesz zacząć tworzyć potężne przepływy usług cyfrowych dla siebie. Dowiedz się, jak budować procesy wymierne i poprawne, abyś mógł uzupełnić wyróżniający się CX swojego wyróżniającego konkurencyjnego.
Pobierz ten ebook, aby dowiedzieć się więcej, w tym:
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się ServiceNow kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. ServiceNow strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
powiązane kategorie: Analityka klientów, Dane klienta, Interakcja z klientem, Marketing cyfrowy, Relacjami z klientami
Więcej zasobów z ServiceNow
Doświadczenie w akcji: tworzenie wspaniałyc...
Zdrowie Twojej marki, produktów i usług zależy od raz po raz wyjątkowe. Zawsze istnieje, ale doświadczenie jest teraz dyscypliną i skupieniem...
Widoczność w akcji
Wspieranie kompleksowych spostrzeżeń w zakresie doświadczenia klienta, satysfakcji i zarządzania kosztami.
Wiodące firmy są dumni z ofe...
Operacje klientów: sześć najlepszych prakt...
Naucz się sześciu najlepszych praktyk liderów obsługi klienta i operacji w zakresie dostarczania spójnych doświadczeń klientów, nawet gdy n...
