Pomyśl poza tradycyjnym CRM, aby podnieść obsługę klienta
Jedną z twoich największych możliwości zapewnienia doskonałej wrażeń jest obsługa klienta, a tradycyjny CRM po prostu już go nie przecinał. W tym eBooku Farrell Hough, starszy wiceprezes ds. Produktów przepływu pracy klientów w ServiceNow, omawia potrzebę specjalnie zbudowanej technologii i procesów zaangażowania klientów, które wykraczają daleko poza Logging Call, aby wyróżnić konkurencję.
Przeczytaj ebook, aby dowiedzieć się:
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się ServiceNow kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. ServiceNow strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
powiązane kategorie: Analityka klientów, Interakcja z klientem, Relacjami z klientami
Więcej zasobów z ServiceNow
Doświadczenie w akcji: tworzenie wspaniałyc...
Zdrowie Twojej marki, produktów i usług zależy od raz po raz wyjątkowe. Zawsze istnieje, ale doświadczenie jest teraz dyscypliną i skupieniem...
Operacje klientów: sześć najlepszych prakt...
Naucz się sześciu najlepszych praktyk liderów obsługi klienta i operacji w zakresie dostarczania spójnych doświadczeń klientów, nawet gdy n...
Aberdeen w zakresie obsługi klienta: w jaki ...
Aberdeen ankietował 1357 firm z ponad 10 branż, aby podzielić się swoimi najlepszymi priorytetami strategicznymi i podstawowymi możliwościami...
