Ponad 60 procent CIO twierdzi, że sztuczna inteligencja (AI) i uczenie maszynowe będą miały kluczowe znaczenie dla ich działalności za pięć lat. Ponieważ marki nadal szukają sposobów wyróżnienia się wśród…
Każdy marketer warty swojej wagi zna się na korzyść personalizacji - a jednak zaskakująco duża liczba firm nie przyjęła w pełni tej strategicznej taktyki.
Zazwyczaj starsi specjaliści marketingowi postrzegają personalizację jako…
W cyfrowym świecie, w którym można śledzić każdą kampanię i obsługę klienta, konieczne jest, aby marketerzy mieli dane, które potwierdzają wartość każdego wysiłku. Ponieważ kiedy nie możesz udowodnić, czy marketing…
Zespoły zarządzania usługami terenowymi chcą obniżyć koszty, jednocześnie poprawiając relacje z obsługą klienta.
Może to być trudne dla organizacji w dowolnej branży - często zmniejszenie kosztów szkodzi relacjom z klientami -…
Twoi klienci prowadzą zajęte życie. Zawsze w ruchu, ciągle zmieniają urządzenia i kanały, aby ułatwić zdobycie tego, czego chcą, w tej chwili.
Aby sprostać oczekiwaniom, musisz przeprowadzić spersonalizowane i niezapomniane kampanie…
Raport Aberdeen z 2017 r. Na temat Contact Center i Trendy Doświadczenia Klienta stwierdza, że firmy z programem omnichannel widzą o 25% większy roczny wzrost przychodów i 55% większy spadek…
Wypróbowanie nowych podejść sprawia, że bycie marketerem jest ekscytujące. Nawet w obliczu ograniczonych zasobów, ustalenie, co działa, a co nie może być zarówno kreatywne, jak i satysfakcjonujące.
Ten przewodnik zawiera porady…
W pięcie Europa jest de Honger Van Consumenten naar Digitale Diensten Onverrzadigbaar. Hoe Kunnen juridische afdelingen bedrijven onderteunen om aan de vraag van klanten te voldoen en te voorkomen dat…
Prowadzenie rejestracji i frekwencji webinaru jest ważną walką dla większości firm. Podczas gdy seminaria internetowe są potężnym narzędziem do komunikowania się z klientami, potencjalnymi klientami i pracownikami w wielu strefach…
Marketerzy od dziesięcioleci prowadzą leady (proces tworzenia nowych kontaktów). Według Google Ngram istnieje już od co najmniej 50 lat. To jest przed Internetem, przed marketingiem treści i hakowaniem wzrostu oraz…
Firmy każdej wielkości obejmują bardziej skuteczny, bez papieru sposobu pracy. Od umów sprzedaży, fakturowania, rejestracji zdarzeń po każdy inny dokument biznesowy, esignatures to biurka i usuwanie nakręconych papierowych, popychając kopertę…
Odkryj zmieniające grę zalety CPQ. Czym dokładnie jest oprogramowanie CPQ? A w jaki sposób przekłada się na szybkie wygrane i zwiększone zyski? Zdobądź bezpłatną kopię CPQ dla Manów Pro 2nd…