Przekształć dostarczanie treści z procesu poza mankietem, w jedną płynną, połączoną podróż
Twoi klienci oczekują niezapomnianych chwil w każdym punkcie kontaktu z marką. Ale kiedy masz strony internetowe, strony społecznościowe, blogi…
Gdy PSD2 i RODO pojawią się w grze w 2018 r., W szczególności przemysł finansowy doświadczy poważnych zmian.
Chociaż te dwa przepisy są postrzegane jako zagrożenie dla tradycyjnych instytucji, mogą one…
Klienci wybierają, gdzie mieć doświadczenia z Twoją marką. A kiedy to robią, oczekują, że zostaną powitani odpowiednimi spersonalizowanymi treściami. Ewoluujące kanały, brak zasobów i silosy organizacyjne sprawiają, że jest to…
Dzisiejszy e -commerce jest na skraju wielkiej zmiany.
Przyzwyczailiśmy się do widzenia klientów poprzez pryzmat behawioralnych i innych ukrytych danych. Sama liczba odwiedzających, a także ograniczenia technologiczne sprawiły, że klienci anonimowi.
Ale…
Według McKinseya 76% konsumentów na stałe zmieniło zachowania zakupowe (przełączanie marki, racjonalizacja kosztów itp.) Podczas pandemii. Ponadto pojawia się era świata ciasta, a dane zewnętrzne nie są już przydatne. Ponieważ…
Wielu profesjonalistów marketingowych wpada w pułapkę z wyprzedzeniem, że wiedzą, czego chcą ich klienci. Takie podejście ma tendencję do wycofania się, ponieważ klienci często podążają własnymi ścieżkami, zamiast dostosowywać się…
W 2020 r. Przemysł usług finansowych został zmuszony do nagłego przyspieszenia transformacji cyfrowej po rozpoczęciu pandemii Covid-19.
Gdy zmierzamy w postpandemiczną przyszłość, firmy w całym sektorze zastanawiają się teraz znacznie bardziej…
Czytając to, cały doroczny produkt krajowy brutto Wielkiej Brytanii siedzi w opuszczonych koszykach.
Według badań CreditDonkey około 4 biliony dolarów globalnych przychodów ze sprzedaży jest tracone na porzucenie koszyka na zakupy…
19,2 miliarda dolarów.
Taka jest kwota pieniędzy, które wydano zaledwie dwa lata temu na dane zewnętrzne (dane zebrane ze źródeł takich jak strony internetowe i platformy, w przeciwieństwie do osoby, której…
Choć tak samo serdeczne temat, poruszanie się po świecie technologii lojalnościowej może być prawdziwym bólem. Nie powinno tak być, zwłaszcza gdy udany program lojalnościowy może zrobić tyle. Tworzy przewagę konkurencyjną,…
Skuteczne wsparcia lub wzrost poprawy poprawia lojalność klientów, pogłębia relacje z klientami i ostatecznie zwiększa wartość życia i utrzymanie klientów. Ten szybki przewodnik przecina pościg z 5 wypróbowanymi i testowanymi…
Przewodnik oceny nabywcy IT dla szkolnictwa wyższego.
Pandemia Covid-19 zmieniła sposób realizacji edukacji w wyższych instytucjach ED, w wyniku czego zespoły potrzebują z ich narzędzi wsparcia. Budy pomocy w kampusie zostały…