W świecie, w którym sukces komercyjny jest coraz bardziej definiowany przez jakość obsługi klienta (CX), funkcja IT odgrywa kluczową rolę w upewnieniu się, że organizacje zaspokajają potrzeby i oczekiwania ich…
Dbaj o wzrost? Następnie powinieneś dbać o utrzymanie użytkowników. Bez retencji Twój produkt jest nieszczelnym wiadrem, który możesz wlać tyle dolarów, ile lubisz na marketing, reklamę i inne środki pozyskiwania…
Czas ponownie wyobrazić sobie nową przyszłość. Koncepcja miejsca pracy zmieniła się na zawsze. Niekoniecznie jest to gdzieś twoi pracownicy. Teraz, gdziekolwiek się nie chcą, czy to w domu, w biurze,…
Oto jak marketerzy mogą łączyć się z klientami i potencjalnymi klientami, gdziekolwiek są, za pomocą inteligentnego zarządzania danymi.
Te podróże klientów nie są wizjami w 2020 r., Ale teraz możliwe do…
Marketing stał się złym słowem. Publiczność jest zmęczona niekończącym się spamem, połączeniami SDRS i atakiem reklam cyfrowych. Szukają autentycznie ludzkich doświadczeń i nadszedł czas, abyśmy, jako marketerzy, dostarczyć.
Aby zrozumieć stan…
Wzrost technologii marketingowej w pewnym sensie rzucił światło na obszary, które wcześniej były trudne do zmierzenia: skuteczność mediów, zaangażowanie w kampanie marketingowe i wpływ na wyniki finansowe.
Ale stworzono nowe obszary…
Frost i Sullivan przeprowadzili niedawno badanie prawie 500 menedżerów ds. Klienta starszych (CX) w całej Europie, aby zrozumieć, w jaki sposób przedsiębiorstwa zbliżyły się do CX i czy wierzyły, że…
W tej części serii Expert Essential pokazujemy, w jaki sposób możesz zacząć dostarczać odpowiednią treść odpowiednim ludziom we właściwym czasie. Nauczysz się podstaw, które można umieścić, abyś mógł nawiązać kontakt…
Praca zdalna jest obecnie powszechnie rozpoznawana w ramach sposobu działania firm.
Według raportu Międzynarodowego Grupy Pracy w 2019 r. Prawie dwie trzecie firm na całym świecie ma elastyczną politykę obszaru roboczego.…
Zobacz, gdzie leży rozłączenie, i odkryj, jak wypełnić lukę za pomocą Sitecore.
Prawdopodobnie już wiesz, jak ważne jest skuteczne kierowanie cyfrowymi wrażeniami. Ale zanim będziesz mógł postępować, musisz się zmierzyć. Właśnie…
Jako marketerzy zawsze mamy zbyt wiele do zrobienia i za mało czasu.
Seria Insight50 została zaprojektowana, aby rozwiązać ten problem. W niecałą godzinę On24® chce porozmawiać z tymi na najnowocześniejszym polu,…
Przekształcanie marketingu cyfrowego
Twoi klienci oczekują niezapomnianych chwil w każdym punkcie kontaktu z marką. A kiedy masz strony internetowe, strony społecznościowe, blogi i treści mobilne do rozważenia, może być niemożliwe dostarczenie…