3 interesariuszy Twoja transformacja obsługi klienta musi służyć
Jak możesz nadal ulepszyć, pomimo nieoczekiwanych wyzwań?
Uświadomienie sobie transformacji obsługi klienta może być trudne - biorąc pod uwagę wzrost oczekiwań klientów i nagłe zakłócenia globalne, które poprawiają zespoły usługowe na całym świecie. Aby dostarczyć rodzaje doświadczeń, których klienci nadal wymagają, jednocześnie utrzymując kontrolę nad kosztami, musisz wyjrzeć poza klienta - i zaprojektować możliwe do osiągnięcia przepływy pracy, które są również zoptymalizowane dla pracowników i strategicznych celów firmy.
Pobierz ten ebook, aby dowiedzieć się więcej o trzech interesariuszach obsługi klienta oraz o tym, jak możesz:
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się ServiceNow kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. ServiceNow strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
powiązane kategorie: Interakcja z klientem, Relacjami z klientami, Technologia
Więcej zasobów z ServiceNow
Ewoluowanie podróży klientów do następnej...
Inwestowanie w świetne wyniki dla klientów i pracowników.
Droga do wyjątkowej obsługi klienta została przekierowana. Dzisiejsi klienci ...
Rozpoczyna się oszałamiająca obsługa klie...
Teraz nadszedł czas, aby wziąć swoją cyfrową transformację w nowym, bardziej skutecznym kierunku. W ServiceNow sprawiamy, że świat pracy le...
AI i inne inteligentne technologie: 3 strateg...
Inteligentne technologie zasilają świetne doświadczenia klientów i pracowników.
Sztuczną inteligencję (AI) i inne inteligentne technol...
