Widoczność w akcji
Wspieranie kompleksowych spostrzeżeń w zakresie doświadczenia klienta, satysfakcji i zarządzania kosztami.
Wiodące firmy są dumni z oferowania doskonałych doświadczeń klientów w oparciu o pozytywne zaangażowanie. Często te same firmy tracą, gdy wyniki satysfakcji zaczynają spadać. Dlaczego organizacje, które nieustannie myślą o ich frontowym biurze, trudniej jest sprostać oczekiwaniom klientów i zapewnić wspaniałe doświadczenia?
Oczekiwania klientów rosną, bez oznak zatrzymania. Chcą, aby ich potrzeby były szybko, przejrzysty i proaktywnie. Chcą, aby marki spotkały się z nimi tam, gdzie są, pamiętają, dostarczają doświadczeń, które są istotne i spersonalizowane, oraz były dostępne, gdy ich potrzebują. Aby służyć każdemu, musisz zobaczyć ich potrzeby i działać na nich.
Potrzebujesz widoczności w akcji. Pobierz teraz, aby dowiedzieć się, jak możesz spełnić oczekiwania swoich klientów!
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się ServiceNow kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. ServiceNow strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
powiÄ…zane kategorie: Interakcja z klientem, Technologia


Więcej zasobów z ServiceNow

Pomyśl poza tradycyjnym CRM, aby podnieść ...
JednÄ… z twoich najwiÄ™kszych możliwoÅ›ci zapewnienia doskonaÅ‚ej wrażeÅ„ jest obsÅ‚uga klienta, a tradycyjny CRM po prostu już go nie przecinaÅ...

Usprawnij obsługę klienta za pomocą cyfrow...
Dostarczaj lepsze doświadczenia klientów - nawet gdy nastąpi nieoczekiwane.
Dostarczanie doskonałej doświadczenia klienta może być tru...

Książka pracy klientów
NajwiÄ™kszÄ… historiÄ… biznesowÄ… ostatniego roku byÅ‚ wpÅ‚yw Covid-19 na sposób, w jaki pracujemy i żyjemy. To pokazaÅ‚o, że zmiana może nastÄ...