Przeanalizowaliśmy dane z trzech różnych źródeł, aby stworzyć pierwszy globalny przegląd zaangażowania klientów. Definiujemy, jak wygląd...

Interakcje między konsumentami i markami coraz częściej odtwarzają wiele różnych punktów kontaktowych, kanałów i platform. Ten oficjalny d...

W tamtych czasach komunikacja Brands z klientami składała się z pamiętnej wiadomości dostarczonej jak najwięcej publiczności. Ale w ostatnic...